お支払い方法

商品代引き

(配送)佐川急便/ヤマト運輸
※代引き手数料はお客様ご負担となります。

   手数料一律315円

   商品配達時に代金をお支払いください。
クレジットカード


【ご利用可能なクレジットカードの種類】
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカン・エキスプレス


当店では、イプシロン決済代行サービスでのお手続きになります。
上記カードがご利用いただけます。分割やリボ払いなどのお取扱いもあります。

配送方法・送料について

佐川急便
【佐川急便の場合】

■配送料・・・全国一律 500円
お届け先1ヶ所につき、一回のご購入金額が 税込 10,000円以上で送料無料で発送致します。

※北海道・沖縄県・離島一部地域への発送の場合は
追加料金として500円(税込)頂戴しております。(合計送料1000円)

なお、送料無料表示の場合も、追加料金分は発生致します。
条件や状況により異なる場合も御座いますので、
事前に確認される場合は、メールにてご連絡くださいませ。

※上記地域の方は、自動配信メールの後に送信するメールに訂正後の合計料金を
ご案内させて頂きます。事前に確認される場合は、メールにてご連絡くださいませ。


■配達時間
配達時間は下記よりお選びいただけます。

(1)指定なし
(2)午前中(8時〜12時)
(3)12時〜14時
(4)14時〜16時
(5)16時〜18時
(6)18時〜21時


※配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、
日程でお届けできない場合がございます。
 お届け先が離島部および一部地域につきましては指定日配達が
お受けできない場 合がございます。


■配達日

原則、一週間以内に発送手続きを行います。
取り寄せ商品や予約商品に関しては、商品入荷後一週間以内に発送致します。
万が一商品発送にお時間をいただく場合は、事前にご連絡致しますのでご了承ください。


※「○営業日出荷」の記載商品に関して
当店にてご注文を確認した日から○営業日前後(土・日・祝日を除く平日)で商品を発送いたします。

ヤマト運輸
【ヤマト運輸の場合】


■配送料・・・全国一律 700円
お届け先1ヶ所につき、一回のご購入金額が 税込 10,000円以上で送料無料で発送致します。

※北海道・沖縄県・離島一部地域への発送の場合は
追加料金として500円(税込)頂戴しております。(合計送料1200円)

なお、送料無料表示の場合も、追加料金分は発生致します。
条件や状況により異なる場合も御座いますので、
事前に確認される場合は、メールにてご連絡くださいませ。

※上記地域の方は、自動配信メールの後に送信するメールに訂正後の合計料金を
ご案内させて頂きます。事前に確認される場合は、メールにてご連絡くださいませ。



■配達時間
配達時間は下記よりお選びいただけます。

(1)指定なし
(2)午前中(8時〜12時)
(3)12時〜14時
(4)14時〜16時
(5)16時〜18時
(6)18時〜20時
(7)20時〜21時


※配達日・配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、
日程でお届けできない場合がございます。
 お届け先が離島部および一部地域につきましては指定日配達が、
お受けできない場 合がございます。


■配達日

原則、一週間以内に発送手続きを行います。
取り寄せ商品や予約商品に関しては、商品入荷後一週間以内に発送致します。
万が一商品発送にお時間をいただく場合は、事前にご連絡致しますのでご了承ください。

※「○営業日出荷」の記載商品に関して
当店にてご注文を確認した日から○営業日前後(土・日・祝日を除く平日)で商品を発送いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 フラットカンパニー株式会社
運営統括責任者名 岡田 翔太
郵便番号 5500014
住所 大阪市西区北堀江1-13-11 亀村マンション1F
商品代金以外の料金の説明 当店は、商品代金はすべて税抜き表示になっておりますので、商品代金に8%の消費税がかかりますので、
予めご了承ください。(税込みの価格も表示しております)

送料、代引き手数料一律315円、または振込手数料は、   ご購入者様のご負担になります。
一回のご注文で商品金額10,000円以上ご購入の場合、送料無料
(北海道・沖縄・離島一部地域は、別途追加料金あり)
申込有効期限 ご注文後7日以内 ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。期限を過ぎて連絡がない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。
不良品 ・品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、
 商品の配達後7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
 折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します。(この場合の送料は当店が負担いたします。)
 
・お客様のご都合による商品の返品及び交換は基本的にお受けすることが出来ません。
 配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。
※全ての商品の色や質感等はご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により若干異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

○交換・返金について
在庫がある商品に関しては、交換品を送付させていただきます。
長期欠品などの理由で、交換品がご用意できない場合にはご返金させていただきます。
返金の場合には返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
なお、クレジットカード決済での返金に関しましては、
口座振り込みでのご対応が出来かねます。つきましては、カード会社の規定に基づき、
ご対応致します。

○返品連絡先
まずは、メール、お電話にてご連絡をお願いいたします。
E-MAIL:info@flatcompany.co.jp
TEL:06-6563-9417

〒550-0014
大阪市西区北堀江1-13-11
fellows 返品・交換 宛
販売数量 原則、表示数の在庫になりますが、実店舗での販売も行っておりますので、
商品在庫有りの場合でも、在庫がない場合がございます。 


また同時期に注文が重なり、ご購入の際に在庫ありの商品でも
欠品となる可能性が御座いますので、予めご了承ください。


その際は、基本メールにてご連絡いたします。
尚、メールの拒否設定などされている場合は、受信できるようにお客様の方で設定をお願い致します。
万が一、お客様側の設定等によりメール不着などのトラブルがあった場合は、責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。


また、先に在庫の確認をされる場合は、メールもしくは、お電話にてご連絡くださいませ。
引渡し時期 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
取り寄せ商品や予約商品に関しては、商品入荷後一週間以内に発送致します。
万が一商品発送にお時間をいただく場合は、事前にご連絡致しますのでご了承ください。

【年末年始の営業に関して】
年末年始につきましては誠に勝手ながら
下記のとおりの営業とさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

休業日  2016年12月31日(土)〜 2017年1月1日(日)

また、年内配送をご希望のお客様は、年末は非常に込み合いますので、
どうかお早めにご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

年末年始の休業期間中も、ご注文は24時間お受けしておりますので、
ご利用いただけましたら幸いです。


※新年1月2日(月)より通常営業を開始いたします。
※休業中のお問い合わせにつきましては、原則1月2日(月)より順次行ってまいります。
年末年始休業明けは混雑が予想されますので、配送やメールの返信に
通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


 

※「○営業日出荷」の記載商品に関して
当店にてご注文を確認した日から○営業日前後(土・日・祝日を除く平日)で商品を発送いたします。




【予約商品について】
現在完売中で入荷予定のある商品や、
先行受注商品など 「予約商品」としてご注文をお受けしております。


予約商品は、商品ページの購入欄に【予約商品】と記載しております。


予約商品は発送までお時間がかかります。
商品ページに記載の「入荷予定」をご確認のうえ、ご注文ください。

※生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
予めご了承のうえ、ご予約いただきますようお願い致します。
発売時期の延期に関しましては、個別に当方よりメール、または
お電話にてご連絡させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
※予約商品は他商品との同時注文はできません。
※人気商品は、メーカーの都合により、間際に出荷数量が削減されることがあります。
大幅なカットの場合などは、ご予約お申し込みされていましてもご提供できない、
または数量を減らさせていただくことがございます。
予めご了承のうえ、ご予約いただきますようお願い致します。
※当店の予約商品は、商品の入荷日にお届けするのをお約束することができません。
※予約商品の注文取消しや、返品・交換などは基本受け付けておりませんので
予めご了承ください。



予約商品のご注文方法

予約商品は通常商品と同様の手順でご注文いただけます。

その他、ご不明点等ございましたら
お気軽にメール、またはお電話にてお問い合わせください。


E-MAIL: info@flatcompany.co.jp
TEL:06-6563-9417


お支払い方法  ・代金引換(現金) 
・クレジットカード 決済


お支払い期限 代引きの場合、受け取り時にお願いします。

返品期限 品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合には、
商品の配達後、7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

万が一、7日以内にご連絡がなければ、不良品であっても返品が
お受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
なおお客様都合(配送後の未受け取りの場合もお客様都合になります。)での
返品はお受けできませんので 万が一お客様のご都合での返品や受け取り拒否をされた場合は、送料や手数料などご負担いただく場合がございます。
返品送料 不良品、注文商品と異なる場合など、当店不備によるものであれば、当店負担で行います。
(お客様都合での返品は承っておりませんので、万が一お客様のご都合での返品や受け取り拒否をされた場合は、送料や手数料などご負担いただく場合がございます。)

代金引換決済の受取拒否について

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」請求させて頂く場合が御座います。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、
店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、その他、費用を請求させて頂く場合が御座います。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。
サービス名 fellows
電話番号 06-6563-9417
公開メールアドレス info@flatcompany.co.jp
ホームページアドレス http://fellows12.jp/